|
1. Priser
Alle vores priser er angivet i danske kroner. Varens pris er excl moms. Er varene lagt i indkøbskurven ses den samlede pris incl. 25% moms.
2. Betaling
Du kan betale med disse betalingskort :
(Dankort, Visa/Dankort, eDankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron og JCB )
Hvis du betaler med Dankort eller kreditkort, skal du blot indtaste dit kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre ved bestillingen af varen. Reservedels Lager Nord betaler transaktions gebyret for Dankort / Visa-Dankort, ved betaling med alle andre kreditkort vil der fra PBS bliver lagt et transaktions gebyr på ordren. Alle kreditkort transaktioner håndteres af Wannafind.dk. Beløbet trækkes først fra din konto den dag varen sendes.
3. Levering.
Som kunde er du altid sikret en hurtig og korrekt levering, da vi dagligt sender over hele landet, dvs. din levering bliver afsend indenfor max 2 dage da de fleste af varer er lagervarer. Hvis der skulle være leveringsproblemer vil du blive kontaktet, angiv derfor altid tlf. eller mail-adresse så det er muligt at kontakte dig.
4. Transportskader.
Hvis der konstateres transportskader ved udpakningen af varerne, gem da indpakningen, og kontakt dit lokale Posthus, det er dem der har ansvaret for forsendelsen, og som skal tage stilling til erstatningen af forsendelsen.
5. Ved modtagelsen af varer.
Kontroller da venligst straks varer for rigtighed. Specielt dele der skal lakeres skal kontrolleres for pasform og rigtighed inden lakering, der ydes ingen erstatning for lakeringsudgifter på fejlleverede varer, eller varer med fejl og mangler.
6. Sikkerhed
Vi bruger sikkerhedsprotokollen SSL, som krypterer information mellem en Internet browser (kortindehaveren) og en Internet server (forretningen). Det betyder, at de oplysninger, du afgiver ved betaling med Dankort eller kreditkort, beskyttes under overførelsen fra din computer videre til os. Som krypteringsform ved elektronisk handel er SSL almindeligt udbredt og betragtes som en meget sikker løsning. På betaling.dk kan du se, hvordan en SSL-betaling gennemføres.
7. Fortrolige oplysninger
Dine oplysninger - navn, adresse og e-mail - bruger vi kun til at sende din vare og informere dig, hvis uforudsete problemer med leveringen skulle opstå. Desuden vil du efter en bestilling modtage en ordrebekræftelse via e-mail.
8. Levering.
Som kunde er du altid sikret en hurtig og korrekt levering, da vi dagligt sender over hele landet, og da de fleste af varer er lagervarer. Hvis der skulle være leveringsproblemer vil du blive kontaktet, angiv derfor altid tlf. eller mail-adresse så det er muligt at kontakte dig.
9. Ordrebekræftelse
Straks efter du har købt en vare online, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Den indeholder blandt andet et ordrenummer, navn på betaleren og leveringsadresse samt en oversigt over de bestilte varer.
Ordrenummeret skal anvendes ved enhver forespørgsel ang. din ordre.
Du skal være opmærksom på, at det automatiske svar (via e-mail) IKKE er en juridisk bindende ordrebekræftelse, hvorved en aftale er indgået. Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din bestilling. Reservedels Lager Nord har derfor mulighed for at annullere bestillingen som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer.
Bindende ordrebekræftelse/ faktura sendes til dig sammen med de varer, du har bestilt.
10. Ombytningsret
Du har 14 dages ombytningsret på alle varer, du køber online, gældende fra modtagelsesdatoen i henhold til dansk købelov..
Tilbagelevering / reklamationer.
Varer der har væsentlige fejl eller mangler kan byttes inden 14 dage, fra forsendelses datoen. Varen skal leveres retur i original emballage, og der skal være en fakturakopi vedlagt. Desuden skal der være vedlagt en skriftlig angivelse af manglen / fejlen. Udbetalingen af tilgodehavender sker med en check på beløbet, der sendes direkte til kunden. Der gøres opmærksom på at der ved reklamationer ofte er ventetid, da varen sendes til reklamations-godkendelse hos producenten, før godtgørelsen udbetales.
Varer der ikke har fejl eller mangler, men blot er fejlbestilte tages også retur, hvis de ikke har været monteret dog kun indenfor de første 14 dage i henhold til dansk købelov. Vare ældre end 14 dage tages dog også tages retur der fratrækkes dog fragt +20% af varens pris i adm. omkostninger, varen skal leveres retur i original emballage, og der skal være en faktura-kopi vedlagt. Elektroniske dele, og varer der er specielt hjembestilte tages ikke retur.
Bemærk: varer der sendes retur pr. efterkrav modtages ikke! der ydes ej heller erstatning for fragt ved ombytning eller reklamation. Kunden bærer ansvaret for at varen pakkes forsvarligt ved returnering til os.
11. Følgeskader.
Der ydes ingen erstatning ved følgeskader ved montering af defekte eller fejlleverede varer, ej heller til erstatning af tabt arbejdstid.
12. Syn.
Alle vores varer er TÜV godkendte, medmindre andet er angivet, og burde deraf kunne synes i Danmark. Vi yder dog ingen garanti herfor, da afgørelserne i landets forskellige synshaller desværre ikke altid er ens, men sørg altid for at have relevant TÜV dokumentation med til syn.
13. Reklamationsret
Du har som udgangspunkt 2 års reklamationsret efter købelovens regler regnet fra varens modtagelse. For enkelte produkter er reklamationsperioden længere. Hærværk, misbrug eller lignende er ikke omfattet af reklamationsretten.
På brugte dele udgør reklamationsretten 3 mdr.
14. Forbrugeraftale-loven
Din ordreafgivelse og dit køb via Internettet er underlagt almindelig dansk lovgivning, herunder lovbekendtgørelse nr. 886 om visse forbrugeraftaler (dørsalg m.v., fjernsalg og løbende tjenesteydelser) af 23. december 1987 som ændret ved lov nr. 262 af 6. juni 1993 og lov nr. 1098 af 21. december 1994 - i daglig tale dørsalgsloven.
15. Forbehold
Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt. Aftaler om køb af varer fra Reservedels Lager Nord, anses for endeligt indgået, når en medarbejder har behandlet ordren. Eventuelle tilbud gælder så længe lager haves.
|
